Pravilnik o zasebnosti

1. NAMEN POLITIKE ZASEBNOSTI

V podjetju Knaus Pia S.P. EK Trgovina, katera ima neodplačno pravico uporabe blagovne znamke EKSCHN® (v nadaljevanju: EKSCHN® ali »mi«) se kot upravljavec osebnih podatkov zavzemamo za varovanje in spoštovanje vaše zasebnosti ter pravic pri obdelavi vaših osebnih podatkov. Zavedamo se pomembnosti ravnanja z osebnimi podatki in vam zagotavljamo, da upoštevamo veljavne predpise o varstvu podatkov, vključno z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju: GDPR).

Ta pravilnik o zasebnosti (v nadaljevanju: Pravilnik) je namenjen seznanitvi strank in pogodbenih partnerjev EKSCHN®, uporabnikov spletnih strani in produktov EKSCHN® ter drugih oseb (v nadaljevanju: Posamezniki ali »vi«) z vsebino, načinom in podlago zbiranja, uporabe in shranjevanja (v nadaljevanju: obdelava) osebnih podatkov, s strani EKSCHN®, ter s pravicami, ki jih imajo Posamezniki v zvezi s svojimi podatki.

V tem pravilniku uporabljeni izrazi in pojmi (npr. »osebni podatki«, »obdelava«, »zbirka«, ipd.), imajo enak pomen kot je opredeljen v 4. členu GDPR, če ni v tem pravilniku drugače določeno.

Pravilnik zajema naslednje informacije:

• katere podatke zbiramo,
• na kakšni podlagi in za kakšen namen jih zbiramo,
• čas hrambe posameznih vrst osebnih podatkov,
• pravice Posameznikov v zvezi z obdelavo osebnih podatkov,
• kontakt osebe, pooblaščene za varstvo podatkov.

2. PODATKI, KI JIH OBDELUJEMO

Osebne podatke zbiramo za potrebe izvedbe naših storitev, izpolnitve pogodbenih ali zakonskih obveznosti, za zašito naših interesov in interesov Posameznikov, za obveščanja o promocijah in marketinških aktivnostih in za dvig kvalitete naših storitev

Če ni drugače določeno, zbiramo zlasti naslednje podatke:

• Kontaktne podatke (ime, naslov, elektronski naslov, telefonska številka, ipd.), ki nam jih posredujete za potrebe izpolnitve vašega naročila, sestavo ponudbe, ali ko na drugačen način vzpostavite kontakt z nami;

Tovrstne podatke pridobimo, oziroma nam jih posredujete zlasti:

• preko spletnih obrazcev, ki jih izpopolnjujete na naših spletnih straneh,
• z izpolnitvijo obrazcev v fizični obliki,
• ob sklenitvi pogodb z nami,
• preko korespondence po elektronski ali navadni pošti, telefonu, spletnih obrazcih, forumih, ipd.

• Druge informacije, ki jih posredujete hkrati z vašim soglasjem za njihovo obdelavo (podatki o vaših interesih, fotografije, osebni opisi, ipd.)

Tovrstne podatke pridobimo, oziroma nam jih posredujete zlasti:

• preko spletnih obrazcev, ki jih izpopolnjujete na naših spletnih straneh,
• z izpolnitvijo obrazcev v fizični obliki,
• preko korespondence po elektronski ali navadni pošti, telefonu, spletnih obrazcih, forumih, ipd.

• Podatke o transakciji (podatki bančne ali kreditne kartice, transakcijskega računa, davčna številka, vsebina nakupa oziroma predmet pogodbe ipd.), ki jih potrebujemo za izpolnitev naročila ali drugih obveznosti;

Tovrstne podatke pridobimo, oziroma nam jih posredujete zlasti:

• z izpolnitvijo obrazcev v fizični obliki,
• ob sklenitvi pogodb z nami,
• ob plačilu preko spleta.
• Informacije o dostopu do spletnih strani in uporabniški podatki (v nadaljevanju: podatki o dostopu), ki jih obdelujemo zaradi zaščite, nadzora nad delovanjem ter izboljšave naših spletnih strani ali omrežja, varstva pred zlorabami ali goljufijami ter izpolnitve drugih obveznosti. Med te sodijo zlasti: naslov internetnega protokola (IP), ki se uporablja za povezavo vašega računalnika z internetom, podatki za prijavo (uporabniško ime, geslo), vrsta in različica brskalnika, nastavitev časovnega pasu, vrsta in različica dodatkov za brskalnik, operacijski sistem in platforma, informacije o napravi, vrsta mobilnega telefona, ki jo uporabljate, edinstveni identifikator naprave (na primer številka IMEI naprave, naslov MAC vmesnika brezžičnega omrežja naprave ali številka mobilnega telefona, ki jo uporablja naprava), informacije o mobilnem omrežju, ki ga uporabljate, nastavitev časovnega pasu v napravi, informacije o vašem obisku (prihod na našo spletno stran, obnašanje na spletni strani in odhod, storitve, ki ste si jih ogledali ali iskali, čas odziva strani, napake pri prenosu, čas ogleda določene strani, informacije o medsebojnem delovanju strani, kot so pomikanje, kliki in nadzorovanje miške, vključno z datumom in časom).

Tovrstne podatke pridobimo, oziroma nam jih posredujete zlasti:

• ko dostopate do naših spletnih strani.

2.1. PODATKI O DOSTOPU

Piškotki (cookies) in podobne tehnologije

Piškotki so majhne datoteke, ki jih brskalnik na vaši napravi shrani v mapo, ki je posebej določena za ta namen. Shranjene piškotke je primeroma mogoče uporabiti, da ugotovimo, ali ste že obiskali določeno spletno stran, za seznanitev o dejavnostih in vzorcih brskanja obiskovalcev, ti nam pa s pomočjo IP naslova (številka, oziroma naslov naprave povezane z internetom) ali podatkov o računu, ki nam jih posredujete ob prijavi, lahko omogočajo identifikacijo Posameznika. Večina brskalnikov samodejno sprejema piškotke, lahko pa spremenite nastavitve vašega brskalnika, tako, da onemogočite shranjevanje piškotkov, oziroma, da je za vsakršno shranjevanje piškotkov potrebno vaše izrecno soglasje. Shranjene piškotke lahko kadarkoli izbrišete. Upoštevajte, da onemogočanje piškotkov lahko omejuje ali onemogoča uporabo naših spletnih strani ali njenih delov.

Uporabljamo piškotke »piškotki o stanju seje« in stalne piškotke. Piškotki o stanju seje potečejo, ko se odjavite iz svojega računa ali zaprete svoj brskalnik. Stalni piškotki ostanejo na vašem računalniku ali mobilni napravi, dokler jih ne izbrišete ali ne iztečejo drugače.

Uporabljamo tudi druge, piškotkom podobne tehnologije. S t.i. »piksli« lahko iz vaše naprave prenašamo podatke, kot so vrsta naprave ali operacijskega sistema, IP-naslov in čas obiska. Uporabljajo se tudi za namestitev in branje piškotkov v vašem brskalniku. Sledilni URL naslovi se uporabljajo za določanje spletne strani, ki vas je napotila na naše spletne strani, ali za določanje aplikacije, ki je uporabljena.

Vrste informacij, ki jih zbiramo s piškotki in podobnimi tehnologijami, vključujejo IP-naslov; ID naprave; obiskane strani; tip brskalnika; informacije o brskanju; operacijski sistem; ponudnika internetnih storitev; časovni žig; informacijo ali ste se odzvali na oglas; URL, s katerega ste dostopali do našega spletnega mesta; možnosti, ki ste jih uporabili, ali dejavnosti, ki ste jih opravili na spletni strani.

Naša spletna stran in aplikacije piškotke uporabljajo v različne namene, za katere imamo zakoniti interes:

Tehnični (postopkovni) piškotki: Tehnične piškotke uporabljamo za prikaz in pravilno delovanje spletne strani, med drugim zato, da bi si lahko ustvarili uporabniški račun, se vpisali in urejali svoja naročila. Za pravilno delovanje naše spletne strani so tehnični piškotki torej nujno potrebni.

Funkcionalni (nastavitveni) piškotki: Tudi funkcionalne piškotke uporabljamo, za pomoč pri funkcionalni uporabi spletnih strani. Tako se pri uporabi spletnih strani za spletne nakupe, s shranjevanjem piškotkov omogoči, da si sistem zapomni vaše izbire, oziroma nastavitve (izbrano valuto, jezik, iskanja in že ogledane izdelke). Piškotke lahko uporabimo tudi, da si zapomnimo vaše registracijske podatke, tako da vam ob ponovnem obisku naše spletne strani ni treba ponovno vnašati podatkov za vpis. Gesla in drugi podatki so vedno šifrirani. Funkcionalni piškotki niso nujno potrebni za delovanje naših spletnih strani, vendar izboljšajo uporabniško izkušnjo in omogočajo dodatno funkcionalnost.

Analitični piškotki: Te piškotke uporabljamo za vpogled v to, kako obiskovalci uporabljajo naše spletne strani. Ugotovimo lahko kako spletna stran deluje, kako uspešni so oglasi in obvestila. Podatki, ki jih zbiramo, lahko vključujejo spletne strani, ki ste jih obiskali, s katerih spletnih strani ste vstopili in izstopili, vaš operacijski sistem oziroma platoformo, vključno s časovnim žigom za posamezno dejanje. Ti piškotki na primer omogočajo shranjevanje informacij o številu klikov na določeni strani, premikih miške in pomikanju po strani, iskanih besedah, ipd. Analitične piškotke uporabljamo kot del našega spletnega oglaševanja, da izvemo, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran po tem, ko jim je prikazan spletni oglas ali obvestilo. Ti lahko vključujejo oglase tretjih oseb.

Oglaševalski piškotki: Piškotke tretjih oseb in lastne piškotke uporabljamo za prikaz oglasov na lastni spletni strani in drugih spletnih straneh. To se imenuje “ponovno ciljanje” in temelji na zgodovini iskanja, kot so iskani oziroma ogledani izdelki ali storitve in prikazane cene.

Piškotke torej potrebujemo za naslednje namene:

• ocena velikosti in vzorca obiskovalcev ter načina uporabe naših spletnih strani;
• izboljševanja varnosti in delovanja spletnih strani;
• shranjevanje podatkov o nastavitvah vašega brskalnika, kar nam omogoča, da spletne strani prilagodimo vašim interesom;
• pospešitev iskanja;
• Prepoznati Posameznika, ko se vrne na našo spletno stran, kar omogoča izboljšano uporabniško izkušnjo.

Shranjevanje piškotkov v vaši napravi lahko preprečite tako, da v nastavitvah brskalnika izberete možnost blokiranja oziroma onemogočanja piškotkov.

2.1.1. PODATKI, KI JIH ZBIRAMO S POMOČJO ZUNANJIH PONUDNIKOV

Pogodbeno sodelujemo z zunanjimi ponudniki storitev (pogodbeni partnerji), ki nam pomagajo pri boljšem razumevanju uporabe naših spletnih strani. Naši pogodbeni partnerji lahko s pomočjo piškotkov in druge podobne tehnologije zbirajo podatke o vaši uporabi naših spletnih stran, potrebne za izdelavo analiz o uporabi naših spletnih strani (kako obiskovalci navigirajo po naši spletni strani, katere izdelke si ogledujejo, splošne informacije o transakcijah). Informacije in analize, ki jih zagotavljajo naši pogodbeni partnerji, bodo uporabljene kot pomoč pri razumevanju interesov obiskovalcev naših spletnih strani ter za varnostne, tehnične in vsebinske izboljšave spletnih strani. Naši pogodbeni partnerji so pri obdelavi podatkov, ki jih prejemajo na naši spletni strani pogodbeno omejeni, saj smejo podatke uporabljati zgolj za namene izdelave analiz uporabe naših spletnih strani na podlagi našega naročila.

V želji po optimizaciji naših spletnih strani in storitev, uporabljamo analitične storitve, ki zajemajo analitična orodja v obliki programske opreme. To nam omogoča izboljšave glede delovanja spletnih strani in izvedbe naših storitev. Pridobljeni podatki (analize) nam omogočajo, da si ogledamo splošne vzorce uporabe naših spletnih strani ter nam pomagajo beležiti težave, ki jih imajo obiskovalci naših spletnih strani. Povedo nam tudi, ali je naše oglaševanje učinkovito ali ne, kar nam omogoča, da optimiziramo uspešnost oglasov. Storitve uporabljajo piškotke in druge podobne tehnologije za zbiranje informacij o uporabi storitev in za poročanje o trendih spletnega mesta, vendar so podatki anonimizirani in nam ne omogočajo identifikacije Posameznika. Za zbiranje informacij se lahko uporablja niz piškotkov in se s pomočjo omenjenih poroča o statističnih podatkih o uporabi spletnega mesta brez osebne prepoznave obiskovalcev.

Shranjevanje piškotkov lahko preprečite tudi z uporabo ustreznih nastavitev brskalnika, vendar v tem primeru morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij naših spletnih strani.

 

2.1.2. PODATKI, KI SE POSREDUJEJO TRETJIM OSEBAM

VTIČNIKI (»plugin«, add-on«)

Vtičniki so majhni programi, ki razširjajo funkcionalnost programov ter posledično naših spletnih strani.

Vse tretje osebe, katerim so podatki posredovani preko v nadaljevanju navedenih vtičnikov, zagotavljajo ustrezno raven varstva osebnih podatkov, saj so certificirane v okviru zasebnostnega ščita (Privacy Shield) EU-ZDA, oziroma se podatki obdelujejo znotraj držav EU.

Facebook

Na naših spletnih straneh uporabljamo vtičnike družbenega omrežja Facebook, ki jih upravlja Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA (»Facebook«). Vtičniki so označeni z logotipom Facebooka ali dodatkom »Facebook vtičnik za družbeno omrežje« oz. »Social Plugin«. Pregled vtičnikov Facebook in njihov videz najdete na povezavi: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Kadar se znajdete na naši spletni strani, ki vsebuje takšen vtičnik, vaš brskalnik vzpostavi neposredno povezavo s Facebookovimi strežniki. Facebook prenese vsebino vtičnika neposredno v vaš brskalnik in ga vključi v spletno stran. S tem vključevanjem prejme Facebook informacijo, da je vaš brskalnik priklical pravilno stran našega spletnega mesta, četudi ne posedujete Faceboook profila ali v trenutku uporabe niste vpisani v svoj račun na Facebooku. To informacijo (vključno z vašim IP naslovom) posreduje vaš brskalnik na Facebookov strežnik v ZDA in ga tam shrani.

Kadar uporabljate vtičnik, ste prijavljeni v vaš Facebook profil in ko npr. kliknete na gumb “Všeč mi je” ali napišete komentar, potem se ta informacija prav tako prenese neposredno na Facebookov strežnik, kjer se shrani. Informacije se prav tako objavijo na vašem Facebook profilu, da jih lahko vidijo vaši Facebook prijatelji.

Več o namenu in obsegu pridobivanja podatkov in njihovi nadaljnji obdelavi in uporabi na Facebooku, kakor tudi o svojih pravicah in možnostih nastavitve zaščite zasebnosti, si lahko preberete v Facebookovih nasvetih za varstvo podatkov http://www.facebook.com/policy.php.

Kadar ne želite, da se podatki, ki jih Facebook pridobi na našem spletnem mestu, zapišejo in shranijo v vašem Facebook računu, morate biti pred obiskom našega spletnega mesta odjavljeni s svojega računa na Facebooku. Nalaganje Facebook vtičnika lahko preprečite tudi z ustreznim programskim dodatkom za vaš brskalnik.

 

LinkedIn

Na naših spletnih straneh uporabljamo vtičniki družbe LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, ZDA ali LinkedIn Ireland Unlimited Company, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irska, za uporabnike iz držav članic EU (v nadaljevanju: LinkedIn). Povezave z vtičniki LinkedIn so prepoznavne iz logotipa LinkedIn ali gumba »Share Button« na naši spletni strani. Kadar obiščete spletno stran z nevednimi vtičniki, bo ustvarjena neposredna povezava med vašim brskalnikom in strežnikom LinkedIn. Na ta način LinkedIn prejme informacije o tem, da ste obiskali našo spletno stran s svojim IP naslovom. Če kliknete na povezavo »Share Button«, ko ste prijavljeni v svoj račun LinkedIn, lahko vsebino naših spletnih strani povežete s svojim profilom LinkedIn. Na ta način lahko LinkedIn poveže obisk naših spletnih strani z vašim LinkedIn uporabniškim računom. Kadar ne želite, da se podatki, ki jih LinkedIn pridobi na našem spletnem mestu shranijo v vašem LinkedIn računu, morate biti pred obiskom našega spletnega mesta odjavljeni s svojega računa na LinkedIn. Podrobnosti o obdelavi podatkov (namenu, obsegu, nadaljnji obdelavi in uporabi) ter o vaših pravicah in možnosti spreminjanja nastavitev najdete v politiki zasebnosti družbe LinkedIn na www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Instagram

Na naših spletnih straneh uporabljamo vtičnike družbe Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, ZDA, ki je del skupine Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska, za uporabnike iz držav članic EU (v nadaljevanju: Instagram). Povezave z vtičniki Instagrama so prepoznavne iz logotipa Instagrama (npr. ikona fotoaparata) ali gumba »Instagram« na naši spletni strani.

Kadar obiščete spletno stran z aktiviranimi vtičniki, bo ustvarjena neposredna povezava med vašim brskalnikom in strežniki Instagrama. Na ta način Instagram prejme informacije o tem, da ste obiskali našo spletno stran s svojim IP naslovom. Če ste prijavljeni v svoj račun Instagram in kliknete na gumb ali ikono Instagrama, lahko vsebino naših spletnih strani povežete s svojim Instagram profilom. Tako lahko Instagram poveže obisk naših spletnih strani z vašim uporabniškim računom.

Če ne želite, da Instagram poveže te podatke z vašim računom, se morate pred obiskom našega spletnega mesta odjaviti iz Instagrama. Več informacij o obdelavi podatkov (namen, obseg, nadaljnja obdelava in uporaba podatkov), pa tudi o vaših pravicah in možnostih za zaščito zasebnosti najdete v politiki zasebnosti Instagrama na:

https://privacycenter.instagram.com/policy

TikTok

Na naših spletnih straneh uporabljamo vtičnike in funkcije družbe TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irska, za uporabnike iz držav članic EU (v nadaljevanju: TikTok). TikTok je del skupine ByteDance Ltd., s sedežem v 1st Floor, J&M Building, Road Town, Tortola, Britanski Deviški otoki.

Vtičniki TikTok so lahko prepoznavni po logotipu TikTok ali z vdelano vsebino (npr. videoposnetki) neposredno na naši spletni strani. Ob obisku spletne strani, ki vključuje tak vtičnik ali vdelano vsebino, se lahko vzpostavi neposredna povezava med vašim brskalnikom in strežniki TikToka. TikTok lahko na ta način prejme informacije, vključno z vašim IP naslovom in podatki o obisku, tudi če niste prijavljeni v svoj TikTok račun.

Če ste prijavljeni v svoj TikTok račun, lahko TikTok poveže vaš obisk naših spletnih strani z vašim uporabniškim računom. Če ne želite, da TikTok te podatke poveže z vašim profilom, se pred obiskom našega spletnega mesta odjavite iz TikToka.

Več informacij o obdelavi podatkov s strani TikToka, vključno z namenom, obsegom in vašimi pravicami ter možnostmi za zaščito zasebnosti, najdete v TikTokovi politiki zasebnosti na:

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy

3. PRAVNA PODLAGA IN NAMEN ZBIRANJA PODATKOV

3.1. Pravna podlaga

Vaši podatki se obdelujejo v skladu z naslednjimi določbami GDPR, glede na podlago po kateri so pridobljeni:

• Na podlagi izrecne privolitve Posameznika za obdelavo njegovih osebnih podatkov (v nadaljevanju: soglasje) – čl. 6 (1) (a) GDPR – (Podatki, posredovani v spletnih ali pisnih obrazcih, elektronskih sporočilih, ipd.)
• Za potrebe izvajanja/izpolnitve pogodbe na zahtevo Posameznika – čl. 6 (1) (b) GDPR – (podatki vezani na s strani Posameznika naročene storitve)
• Na podlagi zakonitih interesov – člen 6 (1) (f) GDPR (Podatki o dostopu)
• Za izpolnitev naše zakonske obveznosti – člen 6 (1) (c) GDPR – (podatki zbrani na podlagi zavezujočih predpisov)

 

3.2. Namen obdelave

Osebne podatke bomo zbirali samo v obsegu in za namen, za katerega nam jih posredujete na podlagi soglasja, oziroma v obsegu in za namen, potreben za izpolnitev naše zakonite ali pogodbene obveznosti ali zakonitega interesa.

Osebne podatke uporabljamo za:

• izvajanje pogodbenih obveznosti, zlasti za izpolnitev naročil in drugih pogodb,
• neposredno trženje, vključno z obveščanjem o naših produktih, storitvah in aktivnostih preko različnih komunikacijskih kanalov (spletna stran, socialne omrežja, SMS sporočila, elektronska pošta ipd.) in pošiljanjem ponudb preko pošte, elektronske pošte, telefona ali na drug način,
• izvajanje raziskav trga in zadovoljstva kupcev,
• profiliranje oziroma segmentiranje, z namenom priprave vašim navadam prilagojene ponudbe,
• izvajanje nagradnih iger, ki vključujejo žrebanja in objavo podatkov o izžrebancih ter zbiranje in obdelavo osebnih podatkov, pridobljenih na promocijskih dogodkih,
• preprečevanje zlorab ali goljufij ter varovanje premoženja in podatkov,
• uveljavljanje zahtevkov ali obrambo pred različnimi zahtevki,
• izboljšanje vsebin in splošne kvalitete in funkcionalnosti spletnih strani in naših storitev.

 

3.2.1. Obdelava na podlagi soglasja posameznika

Osebne podatke lahko obdelujemo in shranjujemo na podlagi vašega izrecnega soglasja, in sicer izključno za namene za katere ste nam svoje soglasje dali, zlasti pa:

• Za vse oblike neposrednega trženja, in sicer za posredovanje informacij o izdelkih ali storitvah, ki jih naročate ali za katere menimo, da bi vas lahko zanimale, kot so obvestila o spremembah naših spletnih strani, splošnih pogojev, uvedbi novih ali spremembi obstoječih storitev ali produktov, posebnih ponudbah, nagradnih igrah in koristnih informacijah o naših storitvah in produktih, oziroma drugih aktivnostih,
• Za identifikacijo Posameznika
• Za pripravo individualne ali Posameznikovim navadam prilagojene ponudbe glede naših storitev ali izdelkov,
• Za oblikovanje profilov strank (z analizo in predvidevanjem nakupovalnih navad, vedenja Posameznikov, njihovih preferenc, interesov, okusov, ipd.),
• Za zagotovitev uporabe interaktivnih funkcijah naših spletnih strani, sodelovanja v nagradnih igrah, glasovanjih, ipd., kadar se tako se odločite;

Osebne podatke, pridobljene na podlagi soglasja Posameznika, obdelujemo le za tisti namen za katerega je bilo soglasje dano (npr. za obveščanje o marketinških aktivnostih, za sodelovanje v nagradnih igrah, ipd.).

Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, je pa posredovanje v za to namenjenih obrazcih označenih obveznih podatkov pogoj, da lahko izpolnimo vaše naročilo, oziroma naše pogodbene obveznosti. Če svojih podatkov, ki so opredeljeni kot obvezni za izvedbo posameznega nakupa, ne želite posredovati, določenih naših storitev ne boste mogli uporabljati (npr. opraviti nakupa na naših spletnih straneh, koristiti storitve popravila izdelkov, ipd.).

EKSCHN® lahko za komunikacijo ali obveščanje Posameznikov uporabi vse podatke, posredovane ob podaji soglasja, npr. elektronska ali navadna pošta, SMS/MMS sporočila (na posredovano telefonsko številko), ali drug način, ki ga Posameznik izbere ob podaji soglasja.

Vaši osebni podatki ne bodo posredovani tretjim osebam in tudi ne bodo obdelovani s strani tretjih oseb, razen kadar je to izrecno določeno s tem pravilnikom.

Za potrebe izvedbe naročila bodo vaši podatki (ime, priimek, naslov, telefonska številka, elektronska pošta in drugi podatki potrebni z izvedbo storitve, kot so številka transakcijskega računa za potrebe izvedbe plačila) posredovani pooblaščenim tretjim osebam, s katerimi imamo sklenjeno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov in ki v našem imenu in za naš račun opravljajo nekatera opravila v zvezi z obdelavo osebnih podatkov, vezano na izvedbo vašega naročila (na primer izvajalec dostave kupljenega blaga, izvajalec plačilnega sistema ipd.).

Za mladoletno osebo, mora soglasje za obdelavo podatkov dati eden od staršev ali skrbnik. Takšno soglasje velja do preklica ali spremembe s strani osebe, ki je soglasje dala, oziroma s strani mladoletne osebe, ko pridobi to pravico.

Za morebitne napake, spore ali škodo, v posledici posredovanja napačnih podatkov ne odgovarjamo.

Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko svoje soglasje za obdelavo podatkov kadarkoli umakne, spremeni ali omeji, na enak način, kot je bilo soglasje dano.

Umik ali spremembo soglasja lahko Posameznik v vsakem primeru posreduje na elektronski naslov info@ekschn.si, ali na e-naslov team@ekschn.si ali dostavi osebno na sedežu podjetja Knaus Pia S.P. EK Trgovina. Umik oziroma sprememba soglasja se nanaša le na podatke, ki se obdelujejo na podlagi soglasja.

 

3.2.2. Obdelava, potrebna zaradi izpolnitve obveznosti iz pogodbenih razmerij

Osebne podatke Posameznikov obdelujemo in shranjujemo zaradi izpolnjevanja obveznosti iz pogodbenih razmerij sklenjenih na Posameznikovo zahtevo, vključno s prodajo izdelkov in storitev, zlasti za naslednje namene:

• Identifikacija Posameznika, priprava in sklenitev pogodbe, sprememba pogodbe, dobava/dostava blaga in storitev, obračun in plačilo storitev, obveščanje o spremembi splošnih pogojev poslovanja, obveščanje na podlagi pogodbenega razmerja, reševanje ugovorov, reklamacij ali sporov ter za druge namene, potrebne za izvajanje pogodbenega razmerja in s tem povezanimi razmerji med EKSCHN® in Posameznikom, pošiljanje naročenega informativnega gradiva, ponudb, računov in ostale komunikacije, potrebne za izvedbo naročila ali posla ter za obvestila o spremembi naših Splošnih pogojev ali Pravilnika o zasebnosti.

Vaše podatke (ime, priimek, naslov, elektronski naslov, telefonsko številko, davčno številko ali druge z vaše strani posredovane podatke, ki so v prijavnem obrazcu označeni kot obvezni ali so potrebni za izpolnitev pogodbe) bomo uporabili zgolj za izpolnitev vašega naročila oziroma naših pogodbenih obveznosti, pošiljanja informativnega gradiva, ponudb, računov in ostale komunikacije, potrebne za izvedbo naročila ali posla ter za obvestila o spremembi naših Splošnih pogojev ali Pravilnika o zasebnosti.

Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, pri čemer je posredovanje v obrazcu ali pogodbah označenih obveznih podatkov pogoj za izpolnitev vašega naročila oziroma naših pogodbenih obveznosti. Če svojih podatkov, ki so opredeljeni kot obvezni za izvedbo posameznega nakupa ali iz narave posla ali pogodbe izhaja, da brez njih pogodbe ni mogoče izvršiti, ne želite posredovati, nakupa v na naših spletnih straneh žal ne boste mogli opraviti, oziroma ne bomo mogli izvršiti pogodbe.

Za potrebe izvedbe naročila bodo vaši podatki (ime, priimek, naslov, telefonska številka, elektronska pošta in drugi podatki potrebni z izvedbo storitve, kot so številka transakcijskega računa za potrebe izvedbe plačila) posredovani pooblaščenim tretjim osebam, s katerimi imamo sklenjeno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov in ki v našem imenu in za naš račun opravljajo nekatera opravila v zvezi z obdelavo osebnih podatkov, vezano na izvedbo vašega naročila (na primer izvajalec dostave kupljenega blaga, izvajalec plačilnega sistema, zunanji kooperatni, serviserji ipd.).

3.2.3. Obdelava na podlagi zakonitih interesov

Obdelovanje podatkov na podlagi zakonitega interesa pomeni naš interes, da svojo dejavnost opravljamo kvalitetno in učinkovito, Posameznikom pa pri koriščenju naših storitev (obisk spletne strani, interakcija z *****, naročanje, sklepanje pogodbe, ipd.) zagotavljamo kar se da varno poslovanje in uporabo naših storitev ter kvalitetno uporabniško izkušnjo. Zakoniti interes za obdelavo osebnih podatkov predstavlja potreba po preprečevanju zlorab, prav tako lahko obdelava osebnih podatkov za neposredno trženje šteje za opravljeno v zakonitem interesu. Zagotavljamo, da pri obdelavi podatkov na podlagi našega zakonitega interesa, te podatke obdelujemo le v nujno potrebnem obsegu in ob upoštevanju morebitnega (tako pozitivnega kot negativnega) vpliva na Posameznike in njihove pravice. Osebnih podatkov ne obdelujemo, kadar interesi ali temeljne pravice in svoboščine Posameznika prevladajo nad našimi zakonitimi interesi (razen v primeru Posameznikovega soglasje, ali kadar smo k obdelavi podatkov zavezani s posebnim predpisom).

V tem smislu obdelujemo osebne podatke zaradi:

• preprečevanja zlorab ali goljufij, tako na škodo spletnih vsebin in interesov in premoženja EKSCHN®, kot interesov, premoženja in podatkov Posameznikov,
• uveljavljanja zahtevkov ali obramba pred zahtevki v upravnih, sodnih ali izvensodnih postopkih,
• izboljšanja vsebin in splošne kvalitete in funkcionalnosti spletnih strani in izvajanja naših storitev.

Zaradi zagotavljanja varnosti in preprečevanja zlorab EKSCHN® obdeluje podatke o dostopu, ki jih lahko (če je to potrebno) navzkrižno primerja z ostalimi podatki v svoji bazi podatkov (imenom, priimkom, naslovom, e-naslovom,…), s čimer je možna ponovna identifikacija Posameznika, vse z namenom preprečevanja nezakonitih ali zlonamernih dejanj, kot so nepooblaščen dostop do podatkov (vdor), širjenje zlonamernih kod, različni napadi (na operacijski sitem, strežnike, mrežne povezave, baze podatkov, ipd.), prevare ipd., ki bi lahko imeli za posledico npr. zlorabo, izgubo ali spremembo podatkov, nedelovanje storitev ali povzročitev škode. Zaradi preprečitve morebitnih prevar ali zlorab so lahko podatki posredovani pristojnim državnim organom oziroma službam.

Podatke o dostopu EKSCHN® uporablja tudi za izboljšanje delovanja in optimizacijo svojih spletnih strani ter storitev.

3.2.4. Obdelava na podlagi zakonske obveznosti

Osebne podatke obdelujemo tudi na podlagi zavezujočih predpisov oziroma zaradi izpolnitve naše zakonske obveznosti, ki izvira davčnih, delovnopravnih ter drugih predpisov, in sicer za namene preprečevanja pranja denarja, izpolnjevanja davčnih obveznosti ter drugih javnih interesov.

V spodnji tabeli je opis vseh načinov uporabe vaših osebnih podatkov, kot povzetek 3. točke tega Pravilnika.

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi večih zakonitih podlag, odvisno od namena, za katerega podatke obdelujemo.

Podlaga ali namen obdelave podatkov	Čas hrambe	Pojasnilo
Soglasje Posameznika	do preklica, spremembe ali omejitve danega soglasja
Izpolnitev pogodbe, Izpolnitev Posameznikovega naročila	do konca pogodbenega razmerja ali do poteka garancijskih oziroma jamčevalnih rokov, vendar največ 5 (pet) let po prenehanju pogodbenega razmerja
Naš zakoniti interes	5 (pet) let po opravljenem dostopu ali prenehanju poslovnega razmerja, oziroma dokler ne prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine Posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki	Pri tehtanju interesov ter pravic Posameznika, se upoštevajo razumna pričakovanja Posameznikov v odnosu do *****. Kadar ***** ugotovi, da so interesi Posameznika prevladali nad zakonitimi interesi ***** za obdelavo osebnih podatkov, Posameznikove  podatke izbriše ali anonimizira.
Zakonita obveznost:     Računovodska dokumentacija – po ZDDV-1, ZR (računi, dobavnice,…)	Računi za dobavo blaga 10 (deset) let po poteku leta, na katero se računi nanašajo Računi za nepremičnine 20 (dvajset) let po poteku leta, na katero se nanašajo.

Podlaga ali namen obdelave podatkov	Čas hrambe	Pojasnilo
Soglasje Posameznika	do preklica, spremembe ali omejitve danega soglasja
Izpolnitev pogodbe, Izpolnitev Posameznikovega naročila	do konca pogodbenega razmerja ali do poteka garancijskih oziroma jamčevalnih rokov, vendar največ 5 (pet) let po prenehanju pogodbenega razmerja
Naš zakoniti interes	5 (pet) let po opravljenem dostopu ali prenehanju poslovnega razmerja, oziroma dokler ne prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine Posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki	Pri tehtanju interesov ter pravic Posameznika, se upoštevajo razumna pričakovanja Posameznikov v odnosu do *****. Kadar ***** ugotovi, da so interesi Posameznika prevladali nad zakonitimi interesi ***** za obdelavo osebnih podatkov, Posameznikove  podatke izbriše ali anonimizira.
Zakonita obveznost:   Računovodska dokumentacija – po ZDDV-1, ZR (računi, dobavnice,…)	Računi za dobavo blaga 10 (deset) let po poteku leta, na katero se računi nanašajo Računi za nepremičnine 20 (dvajset) let po poteku leta, na katero se nanašajo.